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会不会毁掉苹果? 库克式管理模式大揭秘

2011-11-02圈子:苹果

  【PConline 资讯】其实,人们一直有一个担心,只是不方便说,那就是库克会不会把苹果毁掉。现在里库克担任苹果CEO已经2个多月了,他的管理风格也渐渐地被大众所知悉。那种迥异于乔布斯,而更像是商学院教科书式的管理模式真的适合苹果吗?让我们一起来看看再说。

苹果

  8月时,苹果现任CEO库克从前CEO乔布斯手中接过大权,库克曾承诺说,苹果不会改变。尽管如此,库克已经低调改变苹果的运营,这显示苹果将与乔布斯时代有所不同。消息人士说,最近几周,库克开始偏重管理事务,之前乔布斯对这些事不感兴趣,比如晋升下属、调整业务汇报架构等。

  库克现年50岁,比起乔布斯,他与员工的交流也更多,他向全员发出数封邮件,称苹果员工为“团队”。

  在企业观上,库克也与乔布斯有所不同。新CEO最近提出一个慈善项目,苹果将与员工在非盈利组织捐款上竞争,最高每年1万美元,首先从美国开始。消息人士说,在这点上乔布斯不同,他去年在非公司场合反对捐钱。

  苹果大部分没有改变,也不会改变。库克是苹果老兵,2005年起就担任COO,在乔布斯多次因病休假时,他代为运营企业。消息人士说,库克不是一个“重组”迷,他深信苹果文化,即高度崇拜产品开发和设计、对宣传极为保密。

  库克是一个原则性强的人,这与乔布斯截然相反。根据乔布斯的朋友和同事说,乔布斯对管理之事极没耐心。前苹果员工认为库克更容易接近,在过去几年,如果高管想向乔布斯进言,他会负责传话。

  消息人士称,自从8月担任CEO之后,库克重组了苹果的大型教育部门,因为它偏离了整个公司的运营结构。数年来,该业务相对独立,库克将它分拆为销售分支和营销分支,然后将二者分别纳入到相应企业级部门之内。

  此举将使苹果架构更为流畅,扩大了苹果全球产品营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)、苹果销售渠道副总裁布兰顿(John Brandon)的职权,布兰顿曾与库克密切共事多年。苹果教育部门主管John Couch原来向库克汇报工作,现在向菲尔·席勒汇报。

  在接管工作时,库克还提拔艾迪·库埃(Eddy Cue)为互联网软件和服务部的副总裁。

  苹果前高管及知情人士说,比起乔布斯,在面对股东和客户时库克可能会更开放,过去几年,他定期与投资者会面。

  市场研究公司BernsteinResearch分析师托尼·萨科纳吉(Toni Sacconaghi)说:“乔布斯认为自己拥有一切问题的答案,我觉得库克不会这样认为。”他还认为库克在苹果的一些事上相当坦率,比如iPhone扩张战略。

  人们认为,库克最终会重视苹果的现金问题,它有816亿美元现金和现金等价物。前苹果高管称,乔布斯反对回购股票。关于苹果的现金,库克看起来对传统处理方式更开放,比如派息或者回购股票。在苹果四财季财报会议上,库克曾表示:“在持有现金或者不持有的问题上我并不执著。”

  消息人士说,关于现金问题,采取任何行动都需要苹果董事会全员来处理,库克只是其中一个,它不会很快进行。

  库克与乔布斯还有一个不同,他不是“产品迷”。在乔布斯手中,苹果不断推出轰动性产品,库克能否再接再励,人们抱有怀疑。

  一位消息人士说,库克曾告诉一名员工,在做简报时用新的形式:“再告诉我一次,这样做怎么有助我们卖更多的手机。”